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林瑤珉:保險中介,應變之下的新繁榮

2020-11-02 18:58:59 和訊名家 

  保險中介,不只是生意,可以是事業”

  “不僅要低頭拉車,也要會抬頭看路”

  “未來的中介是融合和協同的”

  “只有專業化才能被人惦記,這也就是企業價值所在”

  “O與O中間總要相遇,如同天與地,之間是人”

  “修行意味著守戒律”

  ……

  高密度、強輸出的觀點之后,《今日保險》總顧問林瑤珉以其三十年的產壽險經營管理經驗點睛總結,用六句話談及自己對保險中介的思考。

  以下為林瑤珉在“2020中國保險中介發展高峰論壇”上的發言實錄:

  各位參會嘉賓辛苦了,論壇安排我最后做一個所謂的總結。我不敢,因為我的的確確感覺今天的信息量太大,收獲也很大,總結歸納它們,不在我的能力范圍內。因此,我就沿用在《今日保xian》雜志中的欄目《石頭說話》,作為題目來談自己的思考和收獲。

  第一句話,保險中介不只是生意,可以是事業。

  以前說這句話的時候未必當真,但近兩年的發展,通過今天論壇的各家之言,我們可以相信:保險中介真的可以是事業。既然是一種事業,就不僅僅要低頭拉車,也要學會抬頭看路。

  事實上,我們這樣一個高規格的保險中介論壇每年堅持辦下來,就是因為我們認為這個行業不僅要有日常的辛苦勞動,也應當思考戰略方向,需要一個平臺,因此,中介論壇誕生了。

  我本以為今天上午更多的是談戰略,下午更多的談戰術。結果我一天聽下來發現并非如此。戰略、戰術,在實踐中交融,不可分割,相互驗證。

  我們愿意通過《今日!愤@樣一個平臺來為大家提供服務,以后我們還會致力于持續不斷地為大家提供類似的平臺。

  第二句話,保司、中介、科技平臺;商保、社保、公益之間,與其說是邊界模糊,不如說將無縫對接,融合發展。

  也許,現在這些參與方之間并未實現無縫對接,但我希望并認為這是未來的方向和趨勢。既然如此,彼此之間要融合,要協同。相信大家都有感受,今天所聽到的很多的嘉賓的演講,都在印證這個趨勢。

  第三句話,只有專業化才能有被人惦記和利用,那就是企業的價值。

  我們今天下午演講的有一些是純科技的公司,事實上他們是在創造被保險業利用的價值。保險中介本身也在這個產業中創造被利用的價值。因此,我們要打造核心競爭力,挖好自己的護城河,為人所用,為行業所用,為社會所用,才能有價值。

  第四句話,O與O總是要相遇的,如同天和地,但中間是人。

  對于O2O的關系,今天的演講中,很多嘉賓都談到這個問題,共同的結論是,兩者最后還是要相結合的。所以我說,O與O總是要相遇的,如同天和地之間,總要在一起,但中間有個很重要的連接點是人。on line也好,off line也好,都離不開人。不要以為,互聯網、高科技時代來了,因而忽視了人的功能和作用。

  第五句話,要修行,就必須要守戒律。

  還應當要注意一個問題,即監管層面的問題,我去年也講過,今年再重復一遍。我們既然要有所作為,我說我們是在修行,人生本來就是在修行,更何況我們做生意,或者做事業。修行就必須守戒律。

  你會看到我們保險中介監管的法規是趨嚴、趨密的,正在編織完善。疫情期間,有關保險相關的政策法規頻頻出臺,其中和保險中介相關的最多。同時,監管的邏輯也更加科學合理。

  以上這些是我個人通過今天的論壇梳理的,希望能夠指導我們具體的經營管理實踐。

  最后一句話,我想說的是,現在有人說保險產品是反人性的,我的個人看法是NO。

  保險事件保的是生老病死殘。生、老這部分,可以算是錦上添花。如果說病、死、殘,在這樣的不幸事件發生的時候,我們給予客戶經濟補償,提供一種財務保障,這可以算是雪中送炭。那么,誰告訴你錦上添花是順人性的,雪中送炭是反人性的?

  所以,我們從事保險和保險中介事業,應當對保險有最起碼的尊重和信心。

  以上是我今天的石頭說話。

本文首發于微信公眾號:今日保。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

(責任編輯:王治強 HF013)
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